Originele & Hippe merken
Gratis verzending boven €60
Leuk & Duurzaam speelgoed
Webwinkel
0
0
Originele & Hippe merken
Gratis verzending boven €60
Leuk & Duurzaam speelgoed

Levering en bezorgtijd

Kids with Flair levert alle producten over héél Europa.

Voor België en Nederland geniet je van gratis verzending vanaf 60€!
 
Verzending naar België & Nederland

Levering aan huis of op het werk: 5.95€

Gratis geleverd bij u thuis, op het werk of in een afhaalpunt vanaf 60€.
Standaard levertermijn: 1-3 werkdagen*

Active Ants, levering aan huis of op een adres naar keuze

Flexibele levering met Active Ants. Active Ants informeert je vooraf over de dag van levering van je pakket. Komt die dag niet uit? Geen probleem, je kan je levering uitstellen. Op de dag zelf word je geïnformeerd over het tijdvak van 1 uur waarin je pakket zal aankomen.

Ben je niet thuis wanneer de chauffeur langskomt?
Je kan je pakket in een Pickup parcelshop afhalen.

Wanneer je niet thuis bent wanneer de Active Ants chauffeur langskomt, wordt je pakket automatisch naar een afhaalpunt in je buurt gebracht. Op deze manier heb je je pakket zo snel mogelijk in je bezit en bepaal je zelf wanneer je het gaat ophalen.

De Active Ants chauffeur laat een mededeling in je brievenbus achter met vermelding van het adres van de afhaalpunt en het tijdstip vanaf wanneer je het pakket kan ophalen.

Neem je identiteitsbewijs mee wanneer je je pakket gaat afhalen. Je krijgt 7 dagen tijd om het op te halen, daarna wordt het terug naar de afzender gestuurd. Wanneer het pakket wordt teruggestuurd omdat het niet tijdig werd afgehaald worden extra verzendkosten in rekening gebracht.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

Mijn bestelling is beschadigd of onvolledig bij levering. Wat moet ik doen?

Is jouw bestelling beschadigd of onvolledig bij levering? Dat zou jammer zijn. Het komt weinig voor, maar héél soms gaat er wel eens iets stuk tijdens het vervoer. Ook wij vinden dat erg vervelend en willen dat zo snel mogelijk in orde brengen.

Breng ons hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te (eventueel met enkele foto’s) via het emailadres: [email protected]. Vervolgens sturen we jou gratis een nieuwe op (indien op voorraad) en betalen we jouw kosten voor het retourneren van het beschadigde artikel terug. Klachten dienen ons maximaal 2 maanden na de vaststelling van het gebrek/de niet-conformiteit te worden doorgestuurd. 

Retouradres:

KIDS WITH FUTURE
Molenweg 109
2830 Willebroek

Probleem of Klacht?

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected]. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie. 

(* Enkele producten hebben een langere levertermijn, dit wordt aangegeven op de detailpagina van een product)

 

Voor alle vragen:

E-mail

Stuur ons een bericht!

Mail ons naar [email protected]

Social media

Volg ons op de socials!

Kids with Flair

Avenue du pois de senteur 38
1020 Brussel
Belgium

BE 0795.269.148

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergenMeer over cookies »