Gratis verzending vanaf 60€
Wij verpakken gratis je geschenk!
Klanten beoordelen ons met 9,5/10
Voor 16u besteld? Zelfde dag verzonden

Verzenden & retourneren

VERZENDING


Kids with Flair levert alle producten over héél Europa.
Voor Belgïe en Nederland geniet je van gratis verzending vanaf 60€!

Verzending naar Belgïe & Nederland

DPD Pickup punt €3,50 GRATIS VANAF 60€
Levering thuis of op het werk €4,95 GRATIS VANAF 75€

 

DPD Pickup (€3,50) 


DPD Pickup is dé oplossing als je makkelijk pakketten wilt ontvangen of terugsturen. Dankzij ons uitgebreide netwerk van Pickup parcelshops in de Benelux, geniet je altijd van uitstekende service en flexibiliteit. We hebben ruim 750 Pickup parcelshops in Nederland. Zij zijn minimaal van dinsdag tot en met zaterdag geopend.

Vind de Pickup bij jou in de buurt met de Pickup finder

Neem je identiteitsbewijs mee wanneer je je pakket gaat afhalen. Je krijgt 7 dagen tijd om het op te halen, daarna wordt het terug naar de afzender gestuurd. Wanneer het pakket wordt teruggestuurd wegens niet-afhaling van het pakket en opnieuw dient opgestuurd te worden rekenen wij een servicekost van 7.95€ aan om het pakket opnieuw te verpakken & te versturen.

Op www.dpd.be kan je de status van je pakket nagaan en vind je meer informatie over onze Pickup parcelshops (locaties, openingsuren…).

DPD levering aan huis of op een adres naar keuze (€4,95)


Flexibele levering met Predict.

DPD informeert je vooraf per sms of e-mail over de dag van levering van je pakket. Komt die dag niet uit? Geen probleem, je kan je levering uitstellen. Op de dag zelf word je per e-mail of sms geïnformeerd over het tijdvak van 1 uur waarin je pakket zal aankomen.

Ben je niet thuis wanneer de DPD chauffeur langskomt? Je kan je pakket in een Pickup parcelshop afhalen.

Wanneer je niet thuis bent wanneer de DPD chauffeur langskomt, wordt je pakket naar een Pickup parcelshop in je buurt gebracht. Op deze manier heb je je pakket zo snel mogelijk in je bezit en bepaal je zelf wanneer je het gaat ophalen.

De DPD chauffeur laat een mededeling in je brievenbus achter met vermelding van het adres van de Pickup parcelshop en het tijdstip vanaf wanneer je het pakket kan ophalen. Je krijgt van DPD een e-mailbericht wanneer het pakket bezorgd is bij de Pickup parcelshop.

Neem je identiteitsbewijs mee wanneer je je pakket gaat afhalen. Je krijgt 7 dagen tijd om het op te halen, daarna wordt het terug naar de afzender gestuurd. Wanneer het pakket wordt teruggestuurd wegens niet afhaling en opnieuw dient opgestuurd te worden rekenen wij een servicekost van 7.95€ aan om het pakket opnieuw te verpakken & versturen.

Op www.dpd.nl kan je de status van je pakket nagaan en vind je meer informatie over onze Pickup parcelshops (locaties, openingsuren…).

FAQ 


Word ik op de hoogte gehouden van het levertijdstip?

DPD informeert je altijd vooraf over de dag van levering van je pakket. Komt die dag niet uit? Geen probleem, je kan je levering uitstellen. Op de dag zelf word je per e-mail of sms geïnformeerd over het tijdvak van 1 uur waarin je pakket zal aankomen.

Wat als ik niet thuis ben op het moment van levering?

Geen probleem. Je pakket wordt naar een Pickup parcelshop in je buurt gebracht. Op deze manier heb je je pakket zo snel mogelijk in je bezit en bepaal je zelf wanneer je het gaat ophalen.

De DPD chauffeur laat een mededeling in je brievenbus achter met vermelding van het adres van de Pickup parcelshop en het tijdstip vanaf wanneer je het pakket kan ophalen. Je krijgt van DPD een e-mailbericht wanneer het pakket bezorgd is bij de Pickup parcelshop.

Neem je identiteitsbewijs mee wanneer je je pakket gaat afhalen. Je krijgt 7 dagen tijd om het op te halen, daarna wordt het terug naar de afzender gestuurd.

Op www.dpd.nl kan je de status van je pakket nagaan en vind je meer informatie over onze Pickup parcelshops (locaties, openingsuren…).

Kan ik mijn pakket volgen?

Ja, op 
www.dpd.nl kan je de status van je pakket nagaan. Het enige wat je nodig hebt is het 14-cijferig pakketnummer.

Wat is DPD Pickup?

DPD Pickup is dé oplossing als je makkelijk pakketten wilt ontvangen of terugsturen. Dankzij ons uitgebreide netwerk van Pickup parcelshops in de Benelux, geniet je altijd van uitstekende service en flexibiliteit. We hebben ruim 750 Pickup parcelshops in Nederland. Zij zijn minimaal van dinsdag tot en met zaterdag geopend.

Vind de Pickup bij jou in de buurt met de Pickup finder

Waar vind ik een Pickup parcelshop?

Ontdek je dichtstbijzijnde Pickup parcelshop met de Pickup finder

RETOURNEREN


Kan ik mijn bestelling retourneren?

Niet tevreden over je product? Dat vinden wij ook jammer en willen we jou helpen. Uiteraard kan je jouw product dus retourneren. Voorwaarden en alle informmatie hierover kan je hier terugvinden.

Mag ik mijn bestelling te allen tijde retour sturen en dus gebruik maken van mijn heroepingsrecht?

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen.

Zijn er kosten aan het retourneren verbonden?

Je krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Wat zijn de voorwaaden om van je herroepingsrecht gebruik te maken?

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via hello@kidswithflair.com . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Hoe stuur ik mijn artikelen retour?

Allereerst laat je ons weten dat je één of meerdere producten retour wil sturen. Je stuurt een e-mail naar hello@kidswithflair.com met daarin de vermelding van je ordernummer, de producten die je wil retourneren, eventueel de reden van retour.

Vervolgens bezorgen we jou via e-mail een ingevuld verzendlabel dat je kan afdrukken en op de verzenddoos kleven. Het pakje bezorg je in een DPD punt België en Nederland. De producten moeten in originele staat teruggestuurd worden in hun originele verpakking. Gelieve het label niet op de verpakking van het product te kleven maar op de verzenddoos. Anders kunnen we uw retour niet aanvaarden. 

Vanaf jouw retourpakket ons bereikt heeft, zorgen we voor de verder nodige stappen zodat alles binnen enkele werkdagen afgehandeld wordt. 

Mijn bestelling is beschadigd bij levering. Wat moet ik doen?

Is jouw bestelling beschadigd bij levering? Dat zou jammer zijn. Het komt weinig voor, maar héél soms gaat er wel eens iets stuk tijdens het vervoer. Ook wij vinden dat erg vervelend en willen dat zo snel mogelijk in orde brengen. Breng ons binnen 48u na ontvangst hiervan op de hoogte met enkele foto’s via het emailadres hello@kidswithflair.com. Vervolgens sturen we jou gratis een nieuwe op (indien op voorraad) en betalen we jouw kosten voor het retourneren van het beschadigde artikel terug.

Mijn bestelling is niet compleet. Wat moet ik doen?

Oh dat is vervelend en dat begrijpen we. Het komt haast nooit voor maar vergissen is menselijk. Neem even contact met ons op, dan proberen wij je verder te helpen. 

Je kan ons elke werkdag tussen 9u en 17u makkelijk bereiken via :

Hoe snel wordt mijn retour verwerkt?

Wanneer je een product retour stuurt, wordt deze binnen 5 werkdagen in behandeling genomen en verwerkt. Je ontvangt van ons een e-mail wanneer wij de retour hebben verwerkt. Het bedrag zal zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen teruggestort worden op je rekeningnummer.

Retouradres: Kids with Flair - Hugo Verrieststraat 5 8800 Roeselare - Belgïe

 

Gratis verzending vanaf 60€
Wij verpakken gratis je geschenk!
Klanten beoordelen ons met 9,5/10
Voor 16u besteld? Zelfde dag verzonden